美国是电子商务产业的发源地，并最早成规模发展。中国则是最发达的电商物流新兴市场，并在体量上逐渐赶超美国。中美两国的电商物流产业，究竟有著怎样的不同?
来自知名研究机构eMarketer的资料显示，2014年中国零售业电子商务销售额达到4262.6亿美元(估值)，同比增长35%，占中国零售业销售额10.1%。该机构预测，到2018年，中国零售业电子商务市场规模将超过1万亿美元，届时将占零售业销售额的16.6%，是全球第二大电子商务市场美国的两倍还多。另一家研究机构iResearch的统计也表明，在此前的2013年，中国就以1.84万亿元人民币的网路零售额超越美国(1.57万亿元人民币)，居全球首位。来自于不同机构的研究资料均显示了一个清晰的事实：中国电子商务产业虽然起步晚于美国，但交易额、增长率、占社会总零售额比例等方面已经全面超越美国，从体量上看，已经成为世界第一。
发展环境中国电商物流更幸福
按最新资料，中国互联网普及率只有47.9%，然而中国网路购物已占整个社会零售额的10%;美国互联网普及率高达85%，但网路购物占社会零售总额之比仅有7%。是什麽原因导致了这样的鲜明对比?
通常来说，网购相比传统零售有两大优势：一是更加便利，可以足不出户购买，不用跑商场，不用排队;二是价格，同种类商品网路价格要比实体店低不少。但是美国是一个建立在汽车轮子上的国家，平均一个家庭拥有1.9辆汽车，前往实体店购物非常方便;而同时，美国的线下零售商们实在是过于强大，并不惧怕电商的价格优势。一方面，线下零售店在商品丰富性上比电商物流要强很多，从五金件到生鲜、汽油、药品应有尽有，而且价格并不比电商物流贵多少;另一方面，零售店的退货、送货等服务政策非常宽鬆。比如美国的沃尔玛就提供90天退货服务，即便商品有使用痕迹也可退。相关研究机构也表示，美国消费者喜欢去实体店购物的原因是因为退换货方便，同时也没有个人资讯被洩露的风险。而且，面对电商的价格战，沃尔玛等传统零售商也通过在商业区、社区、大学开设小面积店，加上低价策略吸引客流，抵消电商物流的价格优势。
而在中国，传统零售行业比较粗放，集中度不高，并没有产生沃尔玛这样的强势巨头;而传统分级多层的供应链也导致终端价格偏高，服务则更是落后，以至于基本的“三包政策”都无法得到有效执行，这就形成了电商成长的完美土壤。可以说，在生长环境上，中国电商物流比美国电商物流要幸福得多，这也是前者发展速度更快、规模更大的根本原因。
您好！请登录