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第三方物流公司工作流程

分类:行业知识 2 0

1、专人负责对于口拾掇:指定专门的营业司理到驻站就事,向客户供应“一站”式就事;

2、专人负责信后就事:指定专职客户就事焦点司理负责日常平凡与贵的联络、沟通、调和;

三、赞扬处置:所有就事赞扬均由专职就事督察正在半年夜时内回答,个中属于就事事变的依照就事事变方案处置,并正在两个任务日内回答终极处置效果;

四、安全抵偿:货色遇险后,咱们将于第一光阴通知贵,并向外地公平机构及安全报案,调和贵拾掇无关索赔单证;

五、就事晋升:按期由咱们物流专家、业馀职员、客户就事职员、独霸职员以及客户绝对应的物流局部相关职员,对于后期任务进行检讨,并提出愈加好的拾掇方案,并由咱们物流专家向贵任务职员进行业馀培训。

A、取货:接到客户指令后按客户指定地址取货,取货时差没有逾越1年夜时;

B、定车、仓:确保正在当天实现,并给书面确认;

C、发货:所有货色按客户预约光阴扫数按时离港;

D、派送:货色达到方针地以后,实时与收货人支解,按时送货上门;

E、盘问:可以直截正在本公司的网站盘问或者回电征询,未便快速。

F、货色跟踪分信息跟踪以及野生跟踪,各从容专人负责,实时盘问。信息跟踪:客户凭本的运单号码自行盘问货色消息;专人跟踪:由专职客户就事职员以德律风、传真、E-mail体式格局向客户按期提报货色正在途职位地方形态。

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