逆向物流及运作步伐
逆向物流可以被界说为物流的反向进程。传统上，逆向物流重要被以为是产物再生的进程。美国物流拾掇协会对于逆向物流的界说为“为抵达收受接管价钱以及妥善处置惩罚的方针，设想、施行以及控制原料、半废品库存、制废品以及相关信息，高效经济地从生活点向产出点挪动的进程。” 逆向物流个体包罗瞭商品的收受接管、运输以及处置惩罚等需要步伐。这些商品从生活者处反向挪动，这个进程还包罗触及货色追踪以及信用传送等的信息流。
个体来讲，逆向物流的实务运作包括三个显著的步伐：
运输 商品从一地返回至另外一地的实践挪动进程。因为打造商经常不肯意成为退回商品的最初方针地，以是运输步伐普及地具有于逆向物流的方方面面。相反地，打造商更心愿有第三方物流（3PL）公司帮手处置这些商品。效果是，青岛物流公司每每被要求持有这些商品，期待进一步的处置动态。
处置 包罗客户对于商品没有快意时企业做出的决议计划以及举措。包罗两种处置体式格局，一种是现场的，用客户的配置采用的各类处置措施，商品可能被缝补或者退换。另外一种长短现场的，将出缺陷商品运至此外地址进行处置。非现场处置包罗产物考试、调换、缝补、分拆、再打造、清理发卖以及安葬处置等。
收受接管 从客户处征集并取回商品的进程。 这个步伐受收受接管商品以及收受接管人的差异而差异。详细包罗批发商退货收受接管、生活者退货收受接管、收受接管焦点收受接管等三类收受接管独霸体式格局。
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