1.物流绩效从绩效的基本含义思考物流活动的绩效问题，可以认为，物流绩效就是一定时间内物流活动所创造的价值，是指物流活动中一定量的劳动消耗和劳动占用与符合社会需要的劳动成果的对比关系，即投入与产出的比较。结合企业物流管理的需要来认识，物流绩效的含义是指企业物流行为与行为过程及其所创造的物流价值和经营效益。企业物流绩效既是企业物流行为及其行为过程的表现，同时也是企业实现物流价值和经营效益的反映。
2.物流绩效管理
物流绩效管理，是指在满足顾客服务要求条件下，对物流绩效的一切管理工作的总称，即在物流运作全过程中对物流绩效的产生、形成所进行的计划、组织、指挥、监督和调节。
由于物流的功能要素众多，又贯穿企业经营的全过程，与企业经营的其他子系统联系紧密，相互作用和制约，因此，物流绩效管理具有以下几个方面的特点：
首先，物流绩效管理是一个完整的系统。物流绩效管理不仅仅是物流绩效的评价和考核，还包括物流绩效目标的制定、沟通管理、控制和改进等诸多过程。
如果企业只重视物流绩效评价，而忽略物流绩效管理过程中需要贯彻的理念，需要掌握和使用的相关管理方法与技能，则在绩效管理实施中会遇到很多困难和障碍，企业的绩效管理的水平也就只是在低层次徘徊。
其次，物流绩效管理既是一种战略性管理，又是一种具体的物流运作监控和改进。在当今多变的、激烈的市场竞争中，物流对企业实现其战略目标的影响力越来越大。物流绩效管理必须从战略的高度来协调物流目标与其他经营目标，遵循战略管理的思想、原则，构建绩效管理的方法体系。同时，物流绩效管理又不仅仅是一个愿景和规划，对具体物流过程的绩效考核，对物流作业的监控和改善，是物流绩效管理的突出重点。
再次，物流绩效管理的难点在于物流绩效的衡量和评价。由于物流活动具有过程复杂性和形成多样性等特点，长期以来，物流绩效的衡量缺乏行之有效的标准。而只有科学合理的物流绩效衡量和评价，才能够正确判断企业的实际经营水平，提高企业的经营能力，进而增加企业的整体效益。因此，不同的企业需要根据自身的经营领域、经营目标、运作流程和物流运作特点，探索建立起适合自己的物流绩效衡量标准和评价体系。
最后，物流绩效管理不只是局限于企业组织内部，它是供应链绩效管理的重要组成部分。
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